Политика обработки персональных данных ООО «БАЛТСПЕЦТРАНС». Редакция от 8 октября 2026 года.
Политика относится к сайту «Чистый Город» (4-gorod.ru), и обращениям по указанным на сайте контактам. Она составлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор и контакты
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «БАЛТСПЕЦТРАНС». Адрес: 193318, город Санкт-Петербург, ул. Ворошилова, д. 2, литера АБ, помещ. 2-Н, офис 211. Полные реквизиты компании размещены на странице контактов.
Вопросы об обработке данных, запросы на уточнение, удаление и отзыв согласия: mail@4-gorod.ru или письменное обращение по указанному адресу. Телефоны: +7 (921) 906-92-77, 8 (812) 906-92-77.
2. Как работает сайт
Заявки сохраняются в закрытом разделе сайта на хостинге Beget. Уведомление с данными обращения отправляется на mail@4-gorod.ru для связи с заявителем. Доступ к заявкам имеют уполномоченные лица оператора. Для оценки посещаемости и улучшения сайта после отдельного согласия используется Яндекс Метрика (счётчик 112844420) без Вебвизора. Рекламные пиксели, оплата и личный кабинет посетителя не подключены.
3. Какие данные и для чего обрабатываются
- Обращение и уточнение стоимости: имя (если указано), телефон, сведения из сообщения и параметры заказа — для ответа на обращение, обсуждения вывоза, погрузки или демонтажа.
- Переписка по электронной почте: адрес отправителя, имя и сведения, добровольно сообщённые в письме, — для рассмотрения обращения и ответа.
- Подтверждение согласия: факт согласия, время сохранения заявки и версия текста согласия — для подтверждения основания обработки.
- Техническая работа и безопасность: сервер при обращении к сайту получает IP-адрес, сведения браузера, запрошенный адрес, время запроса и технические ошибки. Эти сведения могут фиксироваться в технических журналах для обеспечения работы сайта и расследования сбоев.
- Веб-аналитика: Яндекс Метрика может получать IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, посещённых страницах, источнике перехода и действиях на сайте — после отдельного согласия для статистики посещаемости и улучшения сайта.
Не сообщайте в свободном поле паспортные данные, банковские карты, сведения о здоровье и другие данные, не нужные для обсуждения услуги. Специальные категории и биометрические данные через формы не запрашиваются. Заявки не используются для рекламных рассылок; отдельное согласие на рекламу не запрашивается.
4. Правовые основания
Обработка допускается на основаниях статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ: согласие субъекта; подготовка и исполнение договора по инициативе субъекта; исполнение обязанностей, установленных законом, а также иные применимые законные основания. Для технической безопасности применяется соответствующее законное основание при соблюдении прав посетителя.
Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом. Поле согласия в форме изначально не отмечено. Просмотр сайта и самой политики не считается согласием на обработку данных заявки.
5. Действия с данными и доступ
В пределах указанных целей могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных, с применением средств автоматизации или без них. Доступ к заявкам ограничен уполномоченными лицами. Публикация заявок и передача для рекламы не предусмотрены.
Обработка по поручению другого лица и передача государственным органам допускаются только при наличии законного основания и необходимых условий защиты данных. Для размещения сайта и доставки уведомлений используются услуги хостинга и электронной почты Beget. Для веб-аналитики используется сервис Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», на условиях использования сервиса и политики конфиденциальности Яндекса.
Сбор и хранение персональных данных граждан РФ должны отвечать требованиям локализации статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ. Оператор обеспечивает соблюдение требований локализации при использовании хостинга и электронной почты.
6. Сроки хранения и прекращение обработки
Данные должны храниться не дольше, чем это необходимо для соответствующей цели, если иной срок не предусмотрен законом или договором. После достижения цели, утраты основания обработки либо получения отзыва согласия данные подлежат прекращению обработки и уничтожению в сроки, установленные статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ, если отсутствует другое законное основание для хранения.
Тестовые заявки подлежат удалению после завершения проверки, если отсутствует законное основание для дальнейшего хранения. Для технических журналов срок должен определяться задачей обеспечения безопасности; они не используются для составления рекламных профилей.
7. Cookies и выбор аналитики
Яндекс Метрика (счётчик 112844420) включается только после отдельного согласия на аналитику. До этого решения, при выборе крестик «Закрыть без аналитики» и без JavaScript счётчик не загружается. Прокрутка, просмотр страниц и отправка заявки не заменяют согласие на аналитику. Калькулятор, звонки и формы доступны при отказе.
Кнопка «Хорошо» относится только к отдельному согласию на обработку данных для аналитики. Его цель — оценивать посещаемость и улучшать сайт. Метрика может получать IP-адрес, идентификаторы cookies, сведения об устройстве и браузере, посещённых страницах, источнике перехода и действиях. Вебвизор не включён. Такие сведения могут относиться к персональным данным; их нельзя считать заведомо неперсональными только из-за отсутствия имени.
Метрика использует cookies и браузерные хранилища. Примеры: _ym_uid — идентификатор посетителя, _ym_d — дата первого визита, _ym_isad — сведения о блокировщике рекламы; в localStorage могут храниться _ym_uid и _ym_retryReqs. Состав и сроки отдельных файлов определяет сервис; см. действующее описание Яндекса.
Выбор этого браузера сохраняется в localStorage под именем cg_analytics_choice на 180 дней. После истечения срока или изменения редакции требуется новое согласие. Для подтверждения согласия в закрытой базе сайта сохраняются случайный код подтверждения в виде хеша, серверное время, версия и копия текста, срок действия и факт отзыва. Имя, телефон и IP-адрес в эту запись не добавляются. Подтверждение используется только для управления аналитикой и подтверждения основания обработки; его удаление предусмотрено через 30 дней после истечения срока или отзыва. В технических журналах запросов хостинга IP-адрес может сохраняться отдельно для работы и защиты сайта.
Изменить выбор и отозвать согласие можно кнопкой «Настройки аналитики» внизу любой страницы, затем крестик «Закрыть без аналитики». Новая отправка в Метрику прекращается; доступные сайту файлы Метрики удаляются. Сайт не может удалить файлы на чужом домене или уже переданные сведения одной кнопкой. Для запроса об уже переданных данных и о сохранённом подтверждении напишите mail@4-gorod.ru. Если отзыв не удалось подтвердить из-за ошибки связи, аналитика всё равно выключается в браузере, а сообщение предложит повторить действие или обратиться по почте.
Хостинг Beget может устанавливать служебные cookies защиты, WordPress — cookies при входе администратора. Они не включают аналитику. Параметры калькулятора обрабатываются в браузере; расчёт сам по себе не отправляет заявку. Ограничить или удалить cookies также можно в настройках браузера.
8. Права посетителя и защита
Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие, а также обратиться в Роскомнадзор или суд. Оператор вправе уточнить сведения, необходимые для идентификации заявителя, не запрашивая избыточные данные.
Запрос можно направить по контактам из раздела 1 с указанием сути обращения и данных, позволяющих найти соответствующую заявку. Запросы рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством. Отзыв не исключает обработку по иному законному основанию, если оно имеется.
Оператор обязан принимать необходимые организационные и технические меры защиты по статьям 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ. Заявки не доступны через публичные страницы и API. Передача данных с сайта защищена HTTPS.
9. Изменение политики
Актуальная редакция размещается по этому же адресу. Изменение целей обработки или состава используемых сервисов требует пересмотра документов и, когда это необходимо, получения нового согласия.
